Allgemeine Datenschutzinformationen
1. Wer wir sind | Verantwortlicher
Bei uns bekommst du eine Vielzahl von Leistungen und Angeboten aus einer Hand. Die Daten, die durch die
Nutzung unserer Dienste anfallen, werden daher ausschließlich in unserer Verantwortung verarbeitet.
Das hat für dich den Vorteil, dass wir in Datenschutzfragen in jedem Fall dein Ansprechpartner sind.
Bei Fragen wende dich also bitte direkt an uns:
Zandura Portal GmbH
Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin
datenschutz
Du kannst dich gerne auch direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:
Janina Albrecht
Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin
„Datenschutzbeauftragter“
datenschutz
2. Das darfst du | Deine Rechte
Die folgenden Rechte darfst du im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
geltend machen:
- Auskunftsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern wir deine Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, hast du die Möglichkeit, die
Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitungen bleiben wirksam.
Außerdem kannst Du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz wenden. Die zuständige
Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland deines Wohnsitzes, deiner Arbeit oder der mutmaßlichen
Verletzung.
3. Das Minimum | Verarbeitung bei
Seitenaufruf
Wenn du unsere Webseite nutzt, werden einige personenbezogene Daten zwangsläufig verarbeitet, weil
das technisch notwendig ist oder es um grundlegende Funktionen geht.
Server Log Files
Wenn du unsere Webseite besuchst, werden aus technischen Gründen personenbezogene Daten allgemeiner
Natur übermittelt, damit dir die Webseite überhaupt angezeigt werden kann. Die folgenden Daten werden
bei einer rein informatorischen Nutzung (also bei jedem Besuch der Webseite, unabhängig von einer
Registrierung oder sonstigen Interaktion) verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die
angefragte Webseite, der http-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die Webseite, von der die
Anforderung kommt (Referrer), die Art des verwendeten Browsers inklusive Sprache und Version sowie die
Art des verwendeten Betriebssystems.
Aus diesen Informationen können wir keine Rückschlüsse auf deine Person ziehen. Die Daten sind aber
technisch notwendig, um die von dir angeforderten Inhalte der Webseite korrekt auszuliefern, und fallen
bei der Nutzung des Internets einfach an. Die Daten werden also verarbeitet, um einen problemlosen
Verbindungsaufbau und eine reibungslose Nutzung unserer Plattform sicherzustellen, die Systemsicherheit
und -stabilität auszuwerten, sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Die Datenverarbeitung erfolgt
daher auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in unserem berechtigten Interesse daran, dir
eine funktionierende Webseite anzeigen zu können.
Cookies
Zusätzlich zu den genannten Server Log Files werden bei deiner Nutzung unserer Webseite Cookies auf
deinem Computer gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im
Zwischenspeicher deines Browsers gespeichert werden. Die Textdatei kann keinen Schaden auf deinem
Endgerät anrichten und dient auch nicht dazu, dich persönlich zu identifizieren. Cookies können direkt
von uns (First Party Cookies) oder von Dritten (Third Party Cookies), mit denen wir zusammenarbeiten,
gesetzt werden. Durch einen Cookie erkennt die verarbeitende Stelle, dass du die Webseite bereits mit
dem Browser deines Endgerätes besucht hast. Die Speicherdauer ist von den der Funktion des jeweiligen
Cookies abhängig und kann in den Browser-Einstellungen eingesehen werden.
Natürlich kannst du die Webseite grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Browser sind
so eingestellt, dass sie Cookies grundsätzlich akzeptieren. Falls du das nicht möchtest, bitten wir
dich, die entsprechenden Einstellungen an deinem Browser vorzunehmen. Gespeicherte Cookies können in
den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann jedoch zu
Funktionseinschränkungen auf unserer Plattform führen, weil sie beispielsweise dafür verwendet werden,
den Login in dein Mitgliedskonto zu ermöglichen oder deine Sprachauswahl zu speichern.
Umfragen zur Qualitätssicherung
Zur Verbesserung unserer Leistungen machen wir regelmäßig Umfragen zu unterschiedlichen Themen. Die
Ergebnisse der Umfragen werden anonym ausgewertet. Gelegentlich veröffentlichen wir einzelne
Umfrageergebnisse, dies allerdings ebenfalls anonym.
Die Teilnahme an unseren Umfragen ist freiwillig, die Datenverarbeitung erfolgt daher auf der Grundlage
einer konkludenten Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Umfragen nutzen wir den Dienst “Zoho Survey” der Zoho Corp., 4141 Hacienda Drive, Pleasanton,
California 94588, USA (“Zoho”). Mit Zoho Corp. haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf der
Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Auftragsverarbeitung in Drittländern
vereinbart, sodass geeignete Garantien für eine sichere Übermittlung deiner Daten vorliegen
(Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Zoho findest du unter
https://www.zoho.com/de/privacy.html.
Reichweitenmessung durch Matomo
Zur Reichweitenmessung setzen wir Matomo ein. Matomo ist ein Dienst der InnoCraft Ltd. aus Neuseeland.
Matomo speichert bei Aufruf unserer Webseite die folgenden Daten: Deinen Browser (inkl. Version), das
Betriebssystem deines Endgerätes, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Webseite/Unterseite, die
Dauer und Häufigkeit der Nutzung, die Webseite, von der du auf unsere Seite gelangt bist (Referrer)
sowie das Land, aus dem der Aufruf erfolgt. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt anonymisiert, indem
die letzten acht Ziffern der Adresse nicht gespeichert werden. Es ist also nicht möglich, die gekürzte
IP-Adresse dem aufrufenden Endgerät zuzuordnen.
Die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit Matomo erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f
DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer Reichweitenmessung und statistischen Analyse
zur Verbesserung unserer Webseite und unseres Angebotes.
Zur statistischen Analyse setzt Matomo einen Cookie. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im
Zwischenspeicher deines Browsers gespeichert werden. Die Textdatei kann keinen Schaden auf deinem
Endgerät anrichten und dient auch nicht dazu, dich persönlich zu identifizieren. Der Cookie wird für
die Dauer von einer Woche gespeichert.
Um deine personenbezogenen Daten optimal zu schützen, wenden wir Matomo nicht in der Cloud-Lösung an,
sondern arbeiten mit der Open-Source-Software lokal auf unserem eigenen Server. Dadurch verhindern wir
die Weitergabe der Daten an Dritte und nehmen die Auswertung ausschließlich selbst vor.
Fullstory
Wir binden auf unserer Webseite den Dienst Fullstory der FullStory Inc., 1745 Peachtree Street, Suite G,
Atlanta, Georgia 30309, USA (kurz: “Fullstory”) ein. Das Unternehmen ist nach dem EU-US Privacy Shield
zertifiziert und erfüllt daher einen hohen Datenschutz-Mindeststandard. Da das Unternehmen außerhalb
der Europäischen Union seinen Sitz hat, haben wir außerdem einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf der
Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln zur Auftragsverarbeitung in Drittländern abgeschlossen.
Fullstory unterstützt uns bei der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite, damit wir die
Nutzererfahrung verbessern können. Durch die gewonnenen Erkenntnisse können wir unser Angebot
verbessern und für dich als Nutzer interessanter und intuitiver gestalten. Fullstory sammelt und
speichert Daten in anonymisierter Form mithilfe von Cookies. Das Tracking erfolgt auf der Grundlage
deiner expliziten Einwilligung über unser Cookie-Banner, welches dir beim ersten Webseitenaufruf
angezeigt wird.
Das Tracking kannst du außerdem jederzeit unter https://www.fullstory.com/optout
deaktivieren.
Google-Dienste (Maps, AdWords, YouTube)
Bei einigen Diensten arbeiten wir mit dem Anbieter Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA („Google“) zusammen. Google ist über das Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert,
das ein dem EU-Standard entsprechendes Datenschutzniveau auch bei US-amerikanischen Unternehmen
sicherstellt.
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Damit du regionale Angebote leichter finden kannst, haben wir für dich den Karten- und Routendienst
Google Maps eingebunden. Die Verwendung von Google Maps stützen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1
lit. f DSGVO auf unser berechtigtes Interesse, dir einen hohen Service anbieten zu können und dir
den Überblick über Anbieter, Kunden und Geschäftspartner vor Ort zu verschaffen.
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In unserem Magazin findest du auch Videos, welche dich informieren und unterstützen sollen. Diese
Videos binden wir über den Video-Streaming-Dienst Youtube von Google ein. Die Einbindung von
Youtube-Videos stützt sich auf unser berechtigtes Interesse daran, dir neben geschriebenen Texten
auch audiovisuelle Inhalte anzubieten, um ein möglichst umfassendes Angebot für dich zu erstellen
(Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).
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Zur Analyse der Seitennutzung verwenden wir das Tool Google Analytics. Die Analyse des
Nutzerverhaltens erfolgt mittels Cookies, sofern du diesen in unserem Cookie-Banner zugestimmt hast.
Wir haben Google Analytics so eingestellt, dass deine IP-Adresse vor einer Übermittlung an Google
in die USA gekürzt wird, um jeglichen Personenbezug auszuschließen. Nur in Ausnahmefällen erfolgt
die Kürzung der IP-Adresse erst auf Servern von Google in den USA, bevor die gekürzte Adresse
gespeichert wird. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf der Grundlage der ausdrücklichen
Einwilligung im Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs.1 Satz 1 lit. a DSGVO.
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Zur Verbesserung der Funktionalität und Attraktivität unserer Webseite nutzen wir Google Optimize.
Durch diesen Dienst können wir neue Inhalte und Funktionen einem prozentualen Anteil der
Seitenbesucher anzeigen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten. Google Optimize ist ein
Dienst von Google Analytics (s. oben). Die Funktionsweise entspricht der unter Google Analytics
beschriebenen Art. Die Verwendung von Google Optimize erfolgt auf der Grundlage deiner Einwilligung
in unserem Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
-
Darüber hinaus nutzen wir den Dienst Google Ads, der es uns ermöglicht, eine höhere Reichweite für
unser Angebot zu erreichen und unsere Marketingmaßnahmen gezielter zu platzieren. Die Verwendung
von Google Ads erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
Durch die Nutzung dieser Dienste wird deine IP-Adresse an Google übermittelt, damit du die
entsprechenden Inhalte nutzen kannst. Die Übertragung erfolgt unabhängig davon, ob du bei Google ein
Nutzerkonto hast oder dort gerade eingeloggt bist. Auf die Datenverarbeitung durch Google haben wir
keinen Einfluss, wir können weder über den Zweck noch die Mittel der Datenverarbeitung bei Google
bestimmen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest Du in den
Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy.
LinkedIn Insights
Wir binden Cookies des beruflichen Netzwerkes LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place,
Dublin 2, Irland (kurz: “LinkedIn”) ein.
Mithilfe des Cookies erfasst LinkedIn grundlegende technische Daten wie beispielsweise die IP-Adresse,
Geräte- und Browsereigenschaften sowie Seitenereignisse (vgl. Server Log Files, siehe oben). Die Daten
werden von LinkedIn verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten
werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Wir erhalten keine Daten über einzelne Nutzer von LinkedIn,
sondern lediglich einen anonymisierten Bericht, welche Zielgruppen sich für unsere LinkedIn-Anzeigen
und unsere Webseite interessieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage deiner Einwilligung
im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Aktivierung in unserem Cookie-Banner.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei LinkedIn findest du auf der Webseite des Unternehmens.
Facebook
Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Facebook Pixel des Unternehmens Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (kurz: “Facebook”). Der Facebook-Pixel dient
dazu, dir Werbung anzuzeigen, die für dich relevant ist. Facebook verwendet die Daten ferner zu
Analysezwecken und zur Messung von Conversions.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung über unser
Cookie-Banner im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Facebook Ireland Ltd. ist ein Tochterunternehmen des US-amerikanischen Facebook-Konzerns. Es ist daher
nicht ausgeschlossen, dass Nutzerdaten auf US-amerikanischen Servern verarbeitet werden oder der
Mutterkonzern Zugriff auf Daten europäischer Nutzer erlangt. Facebook Inc. ist nach dem
Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert, das ein mit dem europäischen Datenschutzstandard vergleichbares
Niveau sicherstellen soll. Nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs wird allerdings nicht
in allen Punkten ein identisches Niveau erreicht.
Inwiefern Facebook die erhaltenen Daten mit beispielsweise einem vorhandenen Facebook-Nutzerkonto
verknüpft, darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Facebook
findest du auf der Webseite des Unternehmens.
4. Bei Nutzung | Datenverarbeitung bei
besonderen Funktionen
Kontaktformular
Wenn du uns über unser Kontaktformular eine Nachricht schickst, gibst du dabei deinen Namen und deine
Kontaktdaten an, damit wir dir antworten können. Die Daten dienen also der Zuordnung deiner Anfrage
und der Kontaktaufnahme. In dieser Nutzung liegt unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1
Satz 1 lit. f DSGVO. Deine Nachricht und die Kontaktdaten speichern wir so lange, wie es für die
Erledigung deines Anliegens erforderlich ist.
5. Dein „Zandura-Konto“
Du möchtest Zugriff auf alle Zandura-Funktionen haben und hast dir deshalb ein zentrales Zandura-Konto
angelegt? Dann findest Du hier die Informationen zur Nutzung der Daten als Zandura-Mitglied.
Registrierung
Für dein zentrales Zandura-Konto benötigen wir deinen Klarnamen sowie deine E-Mail-Adresse. Diese
Daten sind als Mindestangaben notwendig, um dich als Inhaber identifizieren zu können und Verwechslungen
vorzubeugen. Außerdem benötigst du die Daten, um dich in deinem Zandura-Konto anzumelden. Wir
verarbeiten die genannten Daten daher als für unsere Leistung notwendige Daten im Sinne des
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden gelöscht, wenn du dein Zandura-Konto bei uns
löschst.
Um dir möglichst relevante Inhalte anzeigen zu können und dir eine personalisierte Nutzererfahrung zu
bieten, stellen wir dir bei der Nutzung des Zandura-Kontos Fragen zu deinen Interessen und deinem
Business.
Diese Angaben verarbeiten wir, um dir relevante Inhalte und Werbung anzeigen zu können und unsere Seite
an deine Bedürfnisse anpassen zu können. Das Ausfüllen aller Umfragen ist freiwillig, du kannst also
einzelne oder alle Fragen überspringen. Rechtsgrundlage der Personalisierung ist unser berechtigtes
Interesse daran, unseren Nutzern für sie relevante Inhalte anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unternehmenseintrag
Du hast die Möglichkeit, einen Unternehmenseintrag zu erstellen, der bei einer Suche auf Zandura auch
im nicht-angemeldeten Zustand gefunden werden kann. Teilweise kann es sich bei den eingegebenen und
veröffentlichten Daten um personenbezogene Daten handeln, sofern du deine Leistungen als natürliche
Person anbietest und keine juristische Person (z.B. GmbH) hast.
Das Anlegen und die Veröffentlichung eines Unternehmenseintrags sind freiwillig. In den Einstellungen
kannst du selbst entscheiden, ob du deinen Unternehmenseintrag veröffentlichen willst.
Da das Anlegen und Veröffentlichen eines Unternehmenseintrags von uns nur auf deinen Wunsch umgesetzt
werden, erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.
Die Daten bleiben öffentlich einsehbar, bis du sie löschst oder die öffentliche Sichtbarkeit des
Unternehmenseintrags in deinen Kontoeinstellungen wieder auf inaktiv stellst.
Käufe
Sofern du über dein Zandura-Konto eine oder mehrere unserer kostenpflichtigen Leistungen in Anspruch
nehmen möchtest, benötigen wir für den Vertragsschluss weitere Informationen von dir, beispielsweise
deine (Rechnungs-)Anschrift oder deine Zahlungsdaten. Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, da sie für die Abwicklung des Vertrages notwendig ist.
Wenn du dein Konto bei Zandura löschst, werden diese Daten ebenfalls gelöscht, sofern wir keine
Aufbewahrungspflicht (bspw. gegenüber dem Finanzamt) und keine Aufbewahrungsrecht (bspw. zur
Durchsetzung, Verteidigung oder Geltendmachung eigener Rechtsansprüche) haben.
Benachrichtigungen per E‑Mail
Dein Zandura-Konto soll dich umfangreich in deiner unternehmerischen Tätigkeit unterstützen. Damit du
keine Neuigkeiten verpasst, schicken wir dir regelmäßig E-Mail-Benachrichtigungen zu denjenigen
Leistungen und Themenkreisen, die eine Ähnlichkeit mit den von dir gebuchten Leistungen bzw.
abonnierten Themenkreisen aufweisen oder sich gut mit diesen ergänzen.
Diese Einstellung kannst du in deinem Mitgliedskonto jederzeit ändern. Außerdem findest Du in unseren
E-Mails einen Link, mit dem du dich von einem Themenkreis abmelden kannst, wenn er dich nicht mehr
interessiert.
Für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen verwenden wir den Versanddienstleister ActiveCampaign
Inc., 1 North Dearborn Street 5th Floor, Chicago IL 60602, USA (“ActiveCampaign”). Mit ActiveCampaign
haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der
EU-Kommission zur Auftragsverarbeitung in Drittländern vereinbart, sodass geeignete Garantien für eine
sichere Übermittlung deiner Daten vorliegen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Hier kannst du mehr dazu
erfahren:
https://www.activecampaign.com/legal/gdpr-updates/privacy-shield
Durch den Versand über ActiveCampaign können wir nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch die
Inhalte
unserer E-Mails besser auf unsere Zandura-Mitglieder anpassen. Dazu verwenden wir die Analyse-Optionen
von ActiveCampaign, um beispielsweise zu sehen, ob unsere Themen für die Leser tatsächlich von Interesse
sind.
Dies umfasst etwa die Messung von Öffnungs- und Klickraten. Die Analyse der Nutzung unserer
E-Mail-Benachrichtigungen beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer nutzerfreundlichen und
mitgliederorientierten Gestaltung der E-Mails im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für den Versand automatischer Nachrichten über unsere Plattform z.B. zur Registrierung, zum Download
oder für sonstige Funktionen (Transactional E-Mails) nutzen wir Courier des Anbieters Courier SF,
182 Shipley St, San Francisco, California 94107, USA (https://www.courier.com/ ).
Mit Courier haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln
der EU-Kommission zur Auftragsverarbeitung in Drittländern vereinbart, sodass geeignete Garantien für
eine sichere Übermittlung deiner Daten vorliegen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Hier kannst du mehr dazu erfahren: https://www.courier.com/privacy/ .
Die Nutzung von Courier und die damit verbundenen Funktionen sind notwendig, damit du unsere Leistungen
überhaupt nutzen kannst, daher beruht die Verwendung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister
Zur einfachen und besseren Abwicklung von Onlinebuchungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister.
Wir setzen hierbei neben Banken und Kreditinstituten auch weitere Zahlungsdienstleister ein. Grundlage
für die Verarbeitung der hierbei verwendeten personenbezogenen Daten sind die Notwendigkeit der
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die berechtigten Interessen an der sicheren
Abwicklung von Onlinezahlungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Weitergabe von Daten, welche für
die Vertragserfüllung erforderlich sind, stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten
ist es nicht möglich, die gewählte Zahlungsart zu nutzen.
Die bei der Zahlungsabwicklung verwendeten Daten ergeben sich aus der Eingabemaske und umfassen zum
Beispiel den Namen und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern,
Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogene Angaben. Die Angaben
werden für die entsprechende Transaktion benötigt. Die entsprechenden Daten werden jedoch nur durch den
Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht an uns mitgeteilt. Wir erhalten nur die Information darüber,
ob die Transaktion erfolgreich war oder nicht. Auf die Datenverarbeitung bei unseren
Zahlungsdienstleistern haben wir keinen Einfluss.
Es kann vorkommen, dass die Zahlungsdienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung Daten an
Wirtschaftsauskunfteien überträgt. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Zur weiteren Information
verweisen wir auf die jeweiligen Datenschutzinformationen der Zahlungsdienstleister.
Als Zahlungsdienstleister nutzen wir den Dienst Stripe der Stripe Payments Europe Ltd, Block 4,
Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen
bei Stripe findest du unter https://stripe.com/de/privacy.
Darüber hinaus nutzen wir als weiteren Zahlungsdienstleister den Dienst der Zoho Corp., 4141 Hacienda
Drive, Pleasanton, California 94588, USA (“Zoho Subscriptions”). Mit Zoho Corp. haben wir einen
Auftragsverarbeitungsvertrag auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur
Auftragsverarbeitung in Drittländern vereinbart, sodass geeignete Garantien für eine sichere
Übermittlung deiner Daten vorliegen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Nähere Informationen zu den
Datenschutzbestimmungen bei Zoho Corp.Chargebee findest du unter
https://www.zoho.com/de/privacy.html.
Schließlich bieten wir Zahlungen über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal Europe S.à.r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) an.
6. Zandura-App „Unternehmen“
Suche nach Dienstleistern
Wenn du unseren Dienst „Unternehmen“ nutzt, kannst du über die Suchmaske ohne Eingabe
personenbezogener Daten nach für dich geeigneten Dienstleistern suchen.
Angebote erhalten
Sofern du direkt auf dein Anliegen zugeschnittene Angebote erhalten möchtest, musst du uns einige Details
zu deinem Vorhaben zur Verfügung stellen. Suchst du beispielsweise einen Dienstleister für
Handwerkerleistung für dein Zuhause, benötigen wir neben den Angaben zu den gewünschten Leistungen auch
die Adresse bzw. den Postleitzahlbereich, um zu vergleichen, welche Dienstleister in diesem Bereich
verfügbar sind. Diese grundsätzlich leistungs- und nur in Ausnahmefällen personenbezogenen Angaben legen
wir gegenüber passenden Dienstleistern offen, damit sie ein Angebot erstellen können. Damit die
interessierten Dienstleister dich kontaktieren und dir ein Angebot unterbreiten können, benötigen wir
außerdem deine Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse). Damit du konkrete
Angebote erhalten kannst, geben wir diese Kontaktdaten an bis zu drei interessierte Dienstleister
weiter. Ohne die Weitergabe deiner Kontaktdaten können wir deinen Auftrag, Angebote für dich einzuholen
und passende Dienstleister direkt an dich zu vermitteln, nicht erfüllen. Durch die Weitergabe an
höchstens drei Dienstleister ist gewährleistet, dass nicht eine beliebige Anzahl von Personen deine
Kontaktdaten erhält.
Die Verarbeitung und Weitergabe der Daten erfolgen daher aufgrund deines Auftrags an uns im Sinne des
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Erhebung und Weitergabe der genannten Daten für die
Erfüllung deines Vermittlungsgesuchs notwendig ist.
Adressabgleich
Um Fehler wie beispielsweise Vertipper sowie Spam zu vermeiden, gleichen wir mittels einer Schnittstelle
zu Google Maps physische Adressen ab, um die Plausibilität zu testen. Auf diese Weise können wir dir
dabei helfen, gerade bei Fehlern in der Postleitzahl oder bei Tippfehlern nochmal nachzuprüfen, ob die
Adresse wirklich stimmt.
Für den Abgleich übermitteln wir die Adresse – ohne deinen Namen – an Google. Wir erfahren
dadurch lediglich, ob es diese Adresse theoretisch geben könnte, aber nicht, ob du oder jemand anderes
dort auch wohnt.
Die Überprüfung der Adressdaten mittels einer Übermittlung an Google erfolgt aufgrund unseres
berechtigten Interesses, einen besonders komfortablen Service für dich anbieten zu können, sowie uns vor
Betrugsfällen und Spam zu schützen, und erfolgt daher im Einklang mit Art. 6 Abs. 1 Satz 1
lit. f DSGVO.
7. Zandura-App „Webinare“
Du möchtest neue Erkenntnisse für dein Unternehmen gewinnen und hast dich für die Zandura-Webinare
angemeldet? Dann findest du hier Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren
Webinaren.
GoToWebinar
Wir nutzen den Dienst GoToWebinar der LogMeIn Ireland Unlimited Company, The Reflector, 101 Hanover
Quay, Dublin 2, D02R573, Irland (kurz: “LogMeIn”) als unseren technischen Webinar-Anbieter.
Der Dienst ermöglicht es uns, dir unsere Inhalte störungsfrei zu übermitteln und spezielle Features wie
beispielsweise Umfragen während des Webinars zu nutzen. Teilweise leiten wir Erkenntnisse aus Umfragen
auch anonymisiert an unsere Partner (Präsentationsleiter) zum Zwecke der Webinar-Optimierung weiter.
Wir halten GoToWebinar für die am besten geeignete Webinar-Infrastruktur für deine und unsere
Bedürfnisse. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf der Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung bei
der Anmeldung zu unseren Webinaren im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die
Einwilligung jederzeit widerrufen; bitte beachte aber, dass du dann nicht mehr an Webinaren teilnehmen
kannst, weil wir unsere Webinare ausschließlich über GoToWebinar anbieten.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei LogMeIn findest Du auf der Webseite des Unternehmens unter
https://www.logmein.com/de/trust/privacy.
